La Communauté DDTSB
Le service DDTSB vient encore de s’améliorer grâce à l’arrivée de la Communauté DDTSB ! La communauté DDTSB apporte une valeur ajoutée encore plus grande, en permettant à tous les utilisateurs d’accéder à l’aide de plus de 10 000 professionnels à travers le monde, sans frais supplémentaires. La communauté vous permet de poser des questions, de partager vos connaissances et de collaborer avec des experts du secteur partout dans le monde. La communauté est facile à utiliser : vous pouvez poster une question dans votre propre langue, et la plateforme la traduira automatiquement pour vous, rendant la collaboration internationale fluide. Que vous recherchiez de l’aide ou que vous souhaitiez partager votre expertise, la communauté crée un espace où l’information peut circuler librement entre les professionnels de l’automobile. Regardez la vidéo sur LinkedIn pour en savoir plus, ou si vous êtes un utilisateur français, Autotechnique France se fera un plaisir de vous présenter les nouveautés !
Les grands centres d’assistance automobile européens
Chez DDTSB, nous collectons les données des grands centres d’assistance automobile européens. Rien que sur notre centre d’assistance DDTSB, nous résolvons déjà plus de 50 000 cas par an, ce qui représente une grande quantité de données ! Nous analysons ces données et recherchons des tendances, en d’autres termes nous recherchons ce qui dysfonctionne sur des modèles de voitures spécifiques. Lorsque nous constatons une tendance, nous commençons une enquête et créons un Bulletin.
Nous rendons nos bulletins aussi clairs que possible, avec des photos explicatives et, si possible, une vidéo. Nous continuons à rédiger des bulletins aussi longtemps que nous voyons un modèle spécifique sur la route, même si le modèle a plus de 10 ans et qu’il développe un problème spécifique à un kilométrage plus élevé ou à un âge plus avancé!
C’est pourquoi nous avons recueilli des données qui sont uniques et qui ne peuvent être trouvées nulle part ailleurs. Trouver les bons Bulletins peut être un défi, mais avec la DDTSB, c’est un jeu d’enfant ! Vous pouvez simplement entrer un numéro de plaque d’immatriculation (disponible pour : Royaume- Uni, Pays-Bas, Autriche, Allemagne, Suisse, Danemark, Espagne, Irlande, France, Norvège, Suède, Italie, Finlande), ou vous pouvez également effectuer une recherche sur le numéro d’identification du véhicule (VIN) ou encore sélectionner une voiture manuellement. Après avoir sélectionné le véhicule, tout ce que vous avez à faire est d’entrer un symptôme ou un code de défaut et s’il s’agit d’un problème que nous rencontrons fréquemment sur ce modèle, un ou plusieurs Bulletins seront proposés pour vous aider dans votre recherche.
Pas seulement des Bulletins!
Le DDTSB est constamment mis à jour avec de nouveaux bulletins et fonctions ! Dans le programme, vous trouverez plus que des bulletins et des solutions de réparation. ligne d’assistance ; Faisons ensemble le bon diagnostic
Tout le monde a parfois besoin d’un peu d’aide et c’est pourquoi nous avons intégré notre service d’assistance dans le programme. Vous pouvez poser votre question dans la rubrique hotline et un de nos spécialistes y répondra dans les plus brefs délais. Notre service d’assistance est l’un des plus grands d’Europe et, avec nos clients, nous résolvons plus de 50 000 cas par an.
Méthodes de mesure
Pour diagnostiquer un véhicule, vous pouvez avoir besoin d’effectuer une mesure et vous ne savez pas nécessairement comment procéder. Pas de panique ! Dans la section Méthodes de mesure, nous vous montrerons comment procéder en suivant des étapes faciles à suivre et des illustrations claires.
Codes de défaut
Avez-vous déjà constaté que votre outil d’analyse vous fournit un code d’erreur, mais dans la description, il est indiqué ; Code défaut spécifique à la marque ? Entrez simplement le code dans notre base de données de codes d’erreur et obtenez la bonne description spécifique à la marque pour tout code d’erreur. Notre base de données contient actuellement 385 200 codes d’erreur et la base de données s’agrandit chaque mois.
Éducation
Dans la section éducation, vous trouverez des vidéos de formation uniques de Diagnosedan qui ne sont disponibles nulle part ailleurs ! Nous recensons les questions les plus fréquemment posées à notre service d’assistance et c’est ainsi que nous savons sur quels sujets les techniciens pourraient avoir besoin d’une formation supplémentaire.
Tout ceci est inclus dans votre abonnement sans aucune limitation !
Comment la DDTSB peut-elle aider mon atelier ?
Je peux vous assurer que notre programme vous fera gagner beaucoup de temps, d’argent et de stress. L’accès à des informations, un service d’assistance et une formation unique à ce prix est ce qui rend notre programme très populaire.
Peu importe que vous soyez un spécialiste, un indépendant ou un concessionnaire, nous accompagnons des milliers d’ateliers dans le monde entier.
DDTSB est développé en Europe et se base sur des informations provenant de véhicules que nous trouvons sur le marché européen, principalement des véhicules européens et asiatiques.
En Europe, le nombre de véhicules américains est limité et, pour cette raison, notre programme ne contient que peu ou pas d’informations sur ces véhicules. Nous ne recommandons donc pas DDTSB si vous travaillez principalement sur des véhicules américains.
Saviez-vous que plus de 50 % de tous les ateliers de Scandinavie utilisent quotidiennement notre programme, que nous sommes le programme automobile qui connaît la plus forte croissance en Europe et que 95 % de nos clients se réabonnent après l’expiration de leur abonnement.
